Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Augusta Physiotherapie
Inhaber: Nicola Arnold und Thorsten Fehrs
Augustaanlage 20
68165 Mannheim
1. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen der Augusta Physiotherapie, insbesondere für physiotherapeutische Behandlungen, Liebscher&Bracht Schmerztherapien, Hausbesuche sowie Kursangebote.
(2) Mit der Vereinbarung eines Behandlungstermins oder einer Kursanmeldung erkennt der Patient/Kunde diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung an.
2. Leistungen
(1) Augusta Physiotherapie bietet Leistungen für gesetzlich versicherte Patienten (GKV), privat versicherte Patienten (PKV) sowie Selbstzahler an.
(2) Zum Leistungsangebot gehören u. a.:
Krankengymnastik / Physiotherapie
Manuelle Therapie
Lymphdrainage
Liebscher&Bracht Schmerztherapie
Hausbesuche
Gruppentrainings
(3) Die Abrechnung erfolgt entsprechend der gesetzlichen Vorgaben oder auf Basis individueller Preisvereinbarungen.
(4) Bei Selbstzahlerleistungen sind die Leistungen keine so genannten heilkundlichen Behandlungen im Sinne des Heilpraktikergesetzes (§1).
Wir empfehlen ausdrücklich und vorsorglich die Hinzuziehung eines Arztes.
(5) Die Praxis ist auch legitimiert Heilpraktikerleistungen
auszuführen und diese über die GebüH abzurechnen.
3. Terminvereinbarung und -absage
(1) Termine werden persönlich, telefonisch oder per E-Mail vereinbart.
(2) Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem Behandlungstermin erfolgen.
(3) Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen wird der Termin in voller Höhe privat in Rechnung gestellt, es sei denn der Termin kann kurzfristig belegt werden.
4. Abrechnung und Zahlungen
(1) Gesetzlich Versicherte (GKV): Abrechnung erfolgt direkt mit der Krankenkasse, gesetzliche und private Zuzahlungen sind in der Praxis zu leisten.
(2) Privat Versicherte (PKV): Abrechnung erfolgt direkt mit dem Patienten, dieser reicht die Rechnung bei seiner Versicherung ein, je nach Versicherungsvertrag wird eventuell nicht die volle Höhe der Leistung erstattet. Bitte informieren Sie sich bei Ihrer Versicherung.
(3) Selbstzahler: Die Kosten sind am Behandlungstag bar oder per EC-Karte zu zahlen, sofern nicht anders vereinbart.
(4) Bei Zahlungsverzug behält sich Augusta Physiotherapie das Recht vor, Mahngebühren zu erheben.
5. Kursangebote
(1) Kursangebote erfolgen in geschlossenen Gruppen, meist über 10 Einheiten.
(2) Die Anmeldung ist verbindlich, die Kursgebühr ist vor Kursbeginn vollständig zu entrichten.
(3) Versäumte Kurstermine können nicht nachgeholt oder erstattet werden.
(4) Fällt ein Kurs seitens der Praxis aus, werden bereits gezahlte Gebühren anteilig erstattet oder Ersatztermine angeboten.
(5) Die Kurse sind evtl. anteilig über die gesetzlichen Krankenkassen abrechenbar, private Krankenkassen übernehmen die Kurse evtl. komplett. Bitte informieren Sie sich und bringen eine entsprechende Verordnung zum Kurs mit.
6. Hausbesuche
(1) Hausbesuche erfolgen nur nach vorheriger Vereinbarung und bei entsprechender medizinischer Notwendigkeit oder Verordnung.
(2) Die Nichtanwesenheit des Patienten zum vereinbarten Zeitpunkt gilt als versäumter Termin und wird in voller Höhe berechnet.
7. Haftung
(1) Augusta Physiotherapie haftet nur für Schäden, die durch grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten verursacht wurden.
(2) Für mitgebrachte persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
8. Datenschutz
(1) Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.
(2) Eine ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie auf unserer Homepage, oder wird dem Patienten beim Erstkontakt zur Verfügung gestellt.
9. Schlussbestimmungen
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen unberührt.
(2) Es gilt deutsches Recht.
(3) Gerichtsstand ist Mannheim, soweit gesetzlich zulässig.
Stand: August 2025